País: México
Marcación Local: 01-55-1209-1440
Queja: Amenazas Personales en Cobranza
La persona que reporta este número de la Ciudad de México denuncia que recibe llamadas de "Ocampo Cano y Asociados Bufete Jurídico" como presuntos representantes de la tienda "El Palacio de Hierro", exigiéndole de mala manera y con amenazas el pago de una tarjeta de crédito que pertenece a otra persona a quien el afectado dice que sí conoció, pero con quien ya no tiene contacto desde hace unos veinticinco años.
Una de las mujeres que llama le aseguró que el deudor tenía que pagar cuanto antes porque "Ocampo Cano y Asociados Bufete Jurídico" sólo tenía un mes para cobrar ese adeudo antes de que se transfiera a otra empresa de cobranza.
Una de las personas que llama con insultos personales a cualquiera que conteste se hace llamar Patricia Gómez Arellano. La persona quejosa refiere que las llamadas son violatorias de las leyes mexicanas, toda vez que se amedrenta a personas de la tercera edad, como es el caso de quien contesta el teléfono; pero que no encontró apoyo en la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras (Condusef) porque el acreedor de la deuda no es un banco sino una tienda departamental y que expone su caso sólo para la información del público en general.
Marcación Local: 01-55-1209-1440
Queja: Amenazas Personales en Cobranza
La persona que reporta este número de la Ciudad de México denuncia que recibe llamadas de "Ocampo Cano y Asociados Bufete Jurídico" como presuntos representantes de la tienda "El Palacio de Hierro", exigiéndole de mala manera y con amenazas el pago de una tarjeta de crédito que pertenece a otra persona a quien el afectado dice que sí conoció, pero con quien ya no tiene contacto desde hace unos veinticinco años.
Una de las mujeres que llama le aseguró que el deudor tenía que pagar cuanto antes porque "Ocampo Cano y Asociados Bufete Jurídico" sólo tenía un mes para cobrar ese adeudo antes de que se transfiera a otra empresa de cobranza.
Una de las personas que llama con insultos personales a cualquiera que conteste se hace llamar Patricia Gómez Arellano. La persona quejosa refiere que las llamadas son violatorias de las leyes mexicanas, toda vez que se amedrenta a personas de la tercera edad, como es el caso de quien contesta el teléfono; pero que no encontró apoyo en la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras (Condusef) porque el acreedor de la deuda no es un banco sino una tienda departamental y que expone su caso sólo para la información del público en general.